いつもお世話になっております。

お問い合わせの商品が未着であるとのこと、
誠に申し訳ございません。

配送会社に連絡いたしましたところ、未着の原因は以下の可能性がございます。
1.	税関から返送される
2.	海外便のため、受取拒否される
3.	配達の途中で紛失する
4.	保管期限切れのため、返送される

お先に返金処理にしました。

この度の件は商品の配達に不十分な点があったものと、深く反省しております。
今後はこのようなことを繰り返さないよう、配達連絡と確認作業を徹底して参る所存です。

今後ともどうぞ変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。





と言う内容でした。






「お金返すからいいだろ。」的な対応、何か気に入りませんね。
そもそも海外からの配送であるなら、1.2に関してはあらかじめ想定できることであり、其れが通らないなら初めから商品を出品させること自体おかしな話。
配達途中での紛失と言うなら、日本郵便の誰かがくすねたことになり立派な窃盗なり犯罪
保管期限切れと言うのはそもそも到着してないんだから発生しない。

結果的に理由が納得いかない。

2.3週間も待たされた挙句これではねぇ。

利益専攻でやりすぎるとこういうトラブル発生するんですけれど、アマゾンさん今後どうするのかな?自社商品の販売だけでいいのではないのか?
そのほうがこちらとしては安心して買い物できるのですが。。。